Вопросы и ответы

Ответы на эти вопросы Вы можете найти в разделе «О СТАБИЛИЗАЦИИ» пройдя по ссылке.

Еще часто задаваемые нам вопросы:

Вы работаете только с юридическими лицами? Я частное лицо, не организация и не ИП. Я могу у Вас купить стабилизированные цветы?
Да, мы работаем со всеми типами клиентов — коммерческими и государственными организациями, дизайнерами и флористами без образования юридических лиц, частными клиентами. Запросите у нас счет на оплату для ЧАСТНОГО ЛИЦА или, по предварительной договоренности, Вы можете оплатить Ваш заказ наличными в офисах компании (терминальные карточки к оплате не принимаем).

Какая минимальная партия стабилизированных цветов возможна к поставке?
Минимальный заказ возможен на сумму 3000 руб.

Как купить оптом, есть ли система скидок?
Да, компания Особые цветы предоставляет особые условия и более глубокие скидки постоянным клиентам в рамках заключения договора о дистрибуции.
Для всех других клиентов у нас действует система скидок от объема при закупке на сайте. Уточнить свою скидку Вы всегда сможете у наших менеджеров.

Я выбрал товар на сайте, но мне нужна партия от 100 штук.
Компания Особые цветы является производителем и поставщиком стабилизированных цветов и растений. Мы сможем произвести нужное именно Вам количество ПОД ЗАКАЗ. Пожалуйста, уточните в комментариях к заказу Ваши пожелания и наши менеджеры свяжутся с Вами.

Я выбрал товар на сайте, но его нет в наличии. Когда он поступит?
Наша компания осуществляет постоянные поставки стабилизированных цветов и растений в Россию. Если выбранного Вами товара сейчас нет на складе в Москве или в Санкт-Петербурге — наши менеджеры сообщат Вам сроки поступления данного товара на склад и Вы сможете оставить заявку на ТОВАР В ПУТИ и осуществить ПРЕДЗАКАЗ.

Доставляете ли по России и СНГ?От чего зависит стоимость доставки?
Да, мы работаем по всей России и СНГ с большим количеством транспортных компаний.
Стоимость доставки зависит от удаленности Вашего региона от Москвы, срочности отправления, а также итогового объема и веса заказа.
После формирования заказа на сайте наш менеджер связывается для согласования с Вами всех перечисленных выше деталей и определения стоимости доставки. Далее - Вы можете воспользоваться нашим предложением по доставке или можете предложить удобный Вам вариант. Более подробно о доставке можно ознакомиться здесь в разделе ОПЛАТА И ДОСТАВКА.

Вы работаете по 100% предоплате. Какие гарантии, что я получу свой товар?
ООО «Торговый Дом Особые цветы» — лидер рынка стабилизированных растений, известный участник ежегодных специализированных выставок, участник программ на телевидении (Квартирный вопрос, Фазенда, Дачный ответ). Мы дорожим своей репутацией и большое внимание уделяем самосовершенствованию.
Наша миссия:
- производить высококачественные флористические материалы,
- укрепить мировую флористическую сеть, вдохновляя дизайнеров,
- предоставлять лучший сервис.
Наши мысли чисты и масштабны. Наши клиенты, партнеры и друзья - самые лучшие. Приглашаем Вас в мир Особых цветов, ведь с нами Вы получите не только стабилизированные цветы высокого качества, но и всестороннюю поддержку команды профессионалов! Больше информациио компании представленов рубрике О КОМПАНИИ.

Как давно вы работаете, где находитесь?
Мы работаем с 2009 года. Головной офис и склад находится в Санкт-Петербурге, дополнительный склад и шоу-рум -в г. Москва.

Как стать партнером дистрибутором в регионе?
Вы можете обратиться к нам, отправив запросс приложением анкеты на адрес nop@specialflowers.ru.

Где научиться работать со стабилизированными цветами?
Базовые знания Вы можете получить познакомившись с информацией на нашем сайте в рубрике МАСТЕР-КЛАССЫ. Также мы особенно рекомендуем флористические курсы Светланы Луниной.
В целом, основные принципы работы со стабилизацией такие же как при работе со срезанными цветами и сухоцветами.

Где можно посмотреть? Куда можно приехать и купить?
Вторник и четверг - в эти дни осуществляется прием клиентов и выдача заказов из наших офисов в Москве и Санкт-Петербурге. Обратите внимание, без предварительного уведомления о визите Вам может быть не оказана помощь в должном объеме (не будет собран Ваш заказ, в наличии не окажется нужного Вам товара, менеджер окажется на выезде или занят другими клиентами) - пожалуйста, предупредите нас о своем визите, чтобы мы могли сделать его максимально продуктивным для Вас. Адреса и телефоны представлены в рубрике КОНТАКТЫ.